Training Microsoft Copilot Agents
Bouw je eigen AI-agent met behulp van Copilot Studio
Ontdek in deze training Microsoft Copilot Agents hoe je met Microsoft Copilot Studio jouw eigen AI-agent bouwt die gesprekken voert, vragen beantwoordt en repetitieve taken automatiseert. Je leert stap voor stap conversatieflows ontwerpen, effectieve prompts schrijven en logica toevoegen om reacties en antwoorden slim te sturen – hands-on en zonder technische voorkennis (enige ervaring met Copilot is wel gewenst).
Zo ontwikkel je een agent die je dagelijkse werk makkelijker maakt en tijd bespaart.
Wil je leren hoe je Copilot gebruikt in Word, Excel, PowerPoint, Outlook en Teams? Bekijk dan onze training: Microsoft Copilot.
Copilot Agents: meer dan een chatbot
Copilot Agents zijn slimme AI-assistenten die je eenvoudig bouwt met Microsoft Copilot Studio. Ze voeren gesprekken, automatiseren processen in Microsoft 365 en ondersteunen jou en je collega’s bij terugkerende taken. Bovendien werken ze naadloos samen met Teams en Power Automate voor efficiënte workflows en acties. Denk aan gegevens invoeren, veelgestelde vragen beantwoorden of acties uitvoeren zoals e-mails versturen en workflows starten.
Zo heb jij een digitale assistent die 24/7 beschikbaar is, sneller werkt en jouw dagelijkse taken efficiënter maakt – zodat jij tijd bespaart en je productiviteit toeneemt.
Waarom deze training?
Omdat slimme AI-agents jouw werk makkelijker en leuker maken, tijd besparen en service verbeteren. Met Microsoft Copilot Studio bouw je een digitale assistent die gesprekken voert, vragen beantwoordt en processen stroomlijnt – perfect voor HR, IT-support en klantcontact.
In deze training Microsoft Copilot Agents leer je:
- wat Copilot Studio is en hoe je zelf een agent bouwt zonder technische voorkennis;
- natuurlijke conversatieflows te ontwerpen;
- effectieve prompts te schrijven voor duidelijke en betrouwbare output;
- context en logica te gebruiken om AI-antwoorden te personaliseren en reacties slim te sturen;
- koppelingen te maken met databronnen zoals SharePoint, Excel en Dataverse;
- taken te automatiseren met Power Automate voor efficiënte workflows en tijdwinst;
- agents te testen en te optimaliseren op basis van feedback;
- praktische toepassingen van agents in bv. HR, IT-helpdesk, onboarding en klantenservice.
Programma
Tijdens de training wordt theorie afgewisseld met praktijkoefeningen, zodat je veel zelf aan de slag gaat. Door zelf te doen en te ervaren leer je immers het meest.
Voor deze training dien je te beschikken over een betaalde licentie voor Copilot.
Blok 1: Introductie Copilot Studio
- Hoe werkt AI
- Wat is Copilot Studio
- Voorbeelden van Copilot agents
- Privacy en gegevensbescherming in de agents
- De rol van Copilot Studio binnen Microsoft 365
Blok 2: Het bouwen van conversatieflows
- Natuurlijke dialogen ontwerpen
- Opbouwen van gesprekken met vragen, vertakkingen en slimme reacties
Blok 3: Het gebruik van AI en prompts
- Schrijven van effectieve prompts voor heldere output
- Inzetten van AI-gegenereerde antwoorden
- Gebruik van context voor betere AI-antwoorden
Blok 4: Triggers en condities
- Triggers instellen om acties van de agent te bepalen
- Voorwaarden gebruiken om reacties te sturen
- Personaliseren van antwoorden op basis van input
Blok 5: Integraties en automatisering
- Verbinden met databronnen zoals SharePoint, Excel, Dataverse en Outlook (ook in gedeelde inboxen)
- Data uitlezen en verwerken binnen conversaties
- Automatiseren van taken met Power Automate (zoals e-mails versturen en formulieren invullen)
Blok 6: Testen en praktijktoepassingen
- Agents testen en optimaliseren
- Feedback verzamelen en verbeteringen doorvoeren
- Praktische toepassingen van agents: HR, IT-helpdesk, onboarding, klantenservice
Trainer uit de praktijk
Deze training wordt gegeven door een van de ervaren trainers van AVK Training & Coaching, zoals Boris Kuipers.
Boris Kuipers
Boris is van jongs af aan altijd nieuwsgierig geweest naar nieuwe technologieën en hoe je die slim kunt inzetten. Na zijn bachelor Commerciële Economie kwam hij tijdens zijn minor voor het eerst in aanraking met datagedreven werken en moderne technologieën. Hier ontdekte hij ook de wereld van machine learning en werd de kracht van data voor hem écht duidelijk en wist dat hij hiermee verder wilde.
Die interesse heeft geleid tot het volgen van een master in Artificial Intelligence, waarin hij zich heeft verdiept in hoe data, automatisering en slimme algoritmes organisaties écht kunnen helpen om efficiënter en toekomstbestendig te werken.
Met veel enthousiasme helpt hij organisaties en teams bij het begrijpen én toepassen van AI op een toegankelijke en praktische manier.
Meer informatie over deze training?
Neem contact op met Kim Lucassen via:
06 – 83 94 54 99 of stuur een mail naar kim@Incompanybrain.nl
Doelgroep
Voor wie is deze training Microsoft Copilot Agents bestemd?
De training is geschikt voor iedereen die tijd wil besparen en werkprocessen slimmer wil maken met AI. Om deze training goed te kunnen volgen, dien je te beschikken over enige ervaring met Copilot. Het maken van de flows vereist geen programmeer skills, maar wel enigszins technisch inzicht zoals het werken met variabelen.
Benodigdheden voor deze cursus:
- Deelnemers hebben een eigen laptop nodig met internetverbinding
- Office365 als desktop-app op de laptop
- Betaalde licentie van Copilot
Ook interessant
