Training Microsoft Copilot Agents
Bouw je eigen AI-agent met behulp van Copilot Studio
Ontdek in deze training Microsoft Copilot Agents hoe je met Microsoft Copilot Studio jouw eigen AI-agent bouwt die gesprekken voert, vragen beantwoordt en repetitieve taken automatiseert. Je leert stap voor stap conversatieflows ontwerpen, effectieve prompts schrijven en logica toevoegen om reacties en antwoorden slim te sturen – hands-on en zonder technische voorkennis.
Zo ontwikkel je een agent die je dagelijkse werk makkelijker maakt en tijd bespaart.
Wil je leren hoe je Copilot gebruikt in Word, Excel, PowerPoint, Outlook en Teams? Bekijk dan onze training: Microsoft Copilot.
Copilot Agents: meer dan een chatbot
Copilot Agents zijn slimme AI-assistenten die je eenvoudig bouwt met Microsoft Copilot Studio. Ze voeren gesprekken, automatiseren processen in Microsoft 365 en ondersteunen jou en je collega’s bij terugkerende taken. Bovendien werken ze naadloos samen met Teams en Power Automate voor efficiënte workflows en acties. Denk aan gegevens invoeren, veelgestelde vragen beantwoorden of acties uitvoeren zoals e-mails versturen en workflows starten.
Zo heb jij een digitale assistent die 24/7 beschikbaar is, sneller werkt en jouw dagelijkse taken efficiënter maakt – zodat jij tijd bespaart en je productiviteit toeneemt.
Waarom deze training?
Omdat slimme AI-agents jouw werk makkelijker en leuker maken, tijd besparen en service verbeteren. Met Microsoft Copilot Studio bouw je een digitale assistent die gesprekken voert, vragen beantwoordt en processen stroomlijnt – perfect voor HR, IT-support en klantcontact.
In deze training Microsoft Copilot Agents leer je:
- wat Copilot Studio is en hoe je zelf een agent bouwt zonder technische voorkennis;
- natuurlijke conversatieflows te ontwerpen;
- effectieve prompts te schrijven voor duidelijke en betrouwbare output;
- context en logica te gebruiken om AI-antwoorden te personaliseren en reacties slim te sturen;
- koppelingen te maken met databronnen zoals SharePoint, Excel en Dataverse;
- taken te automatiseren met Power Automate voor efficiënte workflows en tijdwinst;
- agents te testen en te optimaliseren op basis van feedback;
- praktische toepassingen van agents in bv. HR, IT-helpdesk, onboarding en klantenservice.
Programma
Tijdens de training wordt theorie afgewisseld met praktijkoefeningen, zodat je veel zelf aan de slag gaat. Door zelf te doen en te ervaren leer je immers het meest.
Voor deze training dien je te beschikken over een betaalde licentie voor Copilot.
Blok 1: Introductie Copilot Studio
- Wat is Copilot Studio
- Voorbeelden van Copilot agents
- De rol van Copilot Studio binnen Microsoft 365
Blok 2: Het bouwen van conversatieflows
- Natuurlijke dialogen ontwerpen
- Opbouwen van gesprekken met vragen, vertakkingen en slimme reacties
Blok 3: Het gebruik van AI en prompts
- Schrijven van effectieve prompts voor heldere output
- Inzetten van AI-gegenereerde antwoorden
- Gebruik van context voor betere AI-antwoorden
Blok 4: Triggers en condities
- Triggers instellen om acties van de agent te bepalen
- Voorwaarden gebruiken om reacties te sturen
- Personaliseren van antwoorden op basis van input
Blok 5: Integraties en automatisering
- Verbinden met databronnen zoals SharePoint, Excel en Dataverse
- Data uitlezen en verwerken binnen conversaties
- Automatiseren van taken met Power Automate (zoals e-mails versturen en formulieren invullen)
Blok 6: Testen en praktijktoepassingen
- Agents testen en optimaliseren
- Feedback verzamelen en verbeteringen doorvoeren
- Praktische toepassingen van agents: HR, IT-helpdesk, onboarding, klantenservice
Trainer uit de praktijk
Deze training wordt gegeven door een van de ervaren trainers van AVK Training & Coaching, zoals Marieke van der Pol.
Marieke van der Pol
Marieke is een enthousiaste trainer met een open blik. Haar interessegebied ligt in de intersectie tussen mensen, technologie, filosofie en psychologie. Met het geven van AI trainingen geeft ze mensen en organisaties handvatten om met deze snel veranderende technologie om te gaan. Marieke heeft cognitieve wetenschappen en kunstmatige intelligentie gestudeerd, waardoor ze in de rol als trainer haar ervaring en kennis kan delen op een manier die uniek past bij zowel haar opleiding als interesses. Marieke is tevens gecertifieerd als Certified AI Compliance Officer.
In haar trainingen daagt ze deelnemers uit om kritisch, maar vooral ook creatief en nieuwsgierig te zijn. Tenslotte is verandering niet te voorkomen; wél kunnen we er altijd iets van leren.
Meer informatie over deze training?
Neem contact op met Kim Lucassen via:
06 – 83 94 54 99 of stuur een mail naar kim@Incompanybrain.nl
Doelgroep
Voor wie is deze training Microsoft Copilot Agents bestemd?
De training is geschikt voor iedereen die tijd wil besparen en werkprocessen slimmer wil maken met AI. Technische kennis is niet nodig – nieuwsgierigheid en enthousiasme zijn voldoende. Of je nu klanten ondersteunt, interne processen beheert of HR-taken uitvoert, je leert hoe je zelf een Copilot Agent bouwt die jouw werk makkelijker en efficiënter maakt.
Benodigdheden voor deze cursus:
- Deelnemers hebben een eigen laptop nodig met internetverbinding
- Office365 als desktop-app op de laptop
- Betaalde licentie van Copilot
Ook interessant
